现在软件已经和我们的生活息息相关，渗透到各行各业，例如现在我们平时接触到的windows 操作系统、玩的电子游戏、使用的财务软件、机场的售缥系统、医院的挂号系统还有我们去唱歌的点歌系统等等都属于软件的范围。举一个例子来说，你肯定用过自动提款机吧?提款机本是一台实体机器，金属的，本身台机器是不会给您提供任何服务的，所有就需要有一套东西来提示您插卡、输入密码、取多少钱、拔卡等等步骤，这就叫做软件。然后告知我们是制作软件的，在IT 业内称为菏泽软件开发。

软件工程把整个软件开发过程大致分为需求分析、设计、编码、测试和维护等五个方面。只有每个方面都做好了，才有可能做成一个好的系统，这只是一个必要条件而非充分条件。每个阶段的产出就是文档，在瀑布开发模型里面，下一阶段所需要的信息来源于上一阶段的文档。

  需求分析顾名思义就是了解客户具体的需求，了解客户到底要做成一个什么样子的系统。几年前学习软件工程的时候听说需求分析是菏泽软件开发过程中最重要的一步，不以为然现在我认为一个好的需求分析师比开发人员重要得多。一个好的需求分析师不仅能充分发现客户的要求，还能发掘客户没想到的地方;一个好的需求分析师需要把各种系统的业务流程熟记在心，专攻一个行业系统实在是明智之举;一个好的需求分析师生成的需求文档各方面信息一目了然，减少了不必要的沟通时间。