1. 好的软件一定不便宜

专业的软件开发者，懂得软件架构，懂得如何开发安全，稳定，能良好运行的软件的一点比这个价格要贵很多。软件开发和别的职业是一样的，需要花大量的时间学习。

除此以外，很多客户往往在合同以外要求添加一些功能，免费的。

很多客户雇佣了一些便宜的、自称专业的开发者，或者外包开发到印度，越南，结果往往很失望。这些渠道看上去是便宜了一些，但是后期的软件维护成本非常昂贵。所以很多客户尝试了一次以后，还是回头来找我开发。

2. 需求要明确

一开始就能列出所有详细的需求是很困难的。这也是为什么发明了敏捷开发这样的技术。但是如果给错误的需求，也只能交付错误的软件。可以因为软件不好用而责怪，但是给了不对的需求在先。最终浪费了双方大量的时间，也浪费了很多钱。

3. 好的软件需要配合完成

为了交付一个好的软件，开发者应该在项目中全力以赴。但是客户也不能坐在一边对这个项目不闻不问。如果你想要你的软件按时、正确的交付，你应该和开发者保持联系，所以我们能及时发现问题并修正。这并不需要你无时无刻的盯着我们工作，你只要及时的回复我们的email就可以了，比如说24个小时之内。

4. 并不是所有的功能都是可见的

没有绚丽的界面和大量的新功能并不意味着我们没有努力工作。事实上，大量的工作都是和前台无关的。这也是为什么投入资源来改进后台的代码。20% 的代码 解决了80% 的问题。这些问题有可能是服务器性能瓶颈或者数据损坏。虽然你花钱在这些方面你看不到软件的界面变化，但是它是值得的。

5. 提前给出准确的时间预测很困难

在任何一个领域，给出项目的时间预测是一件困难的事情。在IT领域更是如此，因为客户往往不知道他们到底想要什么。告诉你的想法，给你一个时间估算，仅仅是估算。需求往往在开发过程中变化，所以不要老拿预估的时间来说事。

6. 程序员也是人

程序员工作起来，思维方式像是机器人，也许长时间在办公室里不出来，但这并不意味着程序员不是人类。

7. 告诉我要做什么，不要指挥我怎么做

你描述你的问题，让专业的人来提出解决方案。请让开发者做他擅长的事情：解决你的问题。在IT领域，开发者懂的往往远远比客户多。也就是说开发者知道不同的方案的优点与缺点，他会选择正确的解决方案。请不要把简单的问题复杂化，不要告诉我们如何解决问题，专业的问题由专业的人来解决，可以节省你的很多时间和金钱。

8. 听听我们的建议

开发者在技术领域也许比你（客户）懂的多。如果你想要在你的网站放一个自动播放的视频，而开发者建议你不要这么做，那么听他的。因为他已经做过类似的案例，并且知道自动播放让很多人很厌烦。你喜欢这个视频，但是其他人不一定。如果你的开发者建议你不要使用Flash，那么相信他。他知道使用Flash的不好的地方，也许你不知道。

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