①基于知识处理

一个智能软件处理的对象，不仅有数据，而且还有知识。表示、获取、存取和处理知识的能力是智能软件与传统软件的主要区别之一。因此，一个智能软件也是一个基于知识处 理的 软件 ，它需要如下设施：知识表示语言；知识组织工具；建立、维护与查询知识库的方法与环境；支持现存知识的重用。

②基于问题求解

一个智能软件往往采用人工智能的问题求解模式来获得结果。它与传统的软件所采用的求解模式相比，有 3 个明显特征，即其问题求解算法往往是非确定型的或称启发式的；其问题求解在很大程度上依赖知识；智能软件的问题往往具有指数型的计算复杂性。智能软件通常采用的问题求解方法大致分为搜索、推理和规划3类。

③基于现场感应

智能软件与传统软件的又一个重要区别在于：智能软件具有现场感应（环境适应)的能力。所谓现场感应指它可能与所处的现实世界的抽象——现场——进行交往，并适应这种现场。这种交往包括感知、学习、推理、判断并做出相应的动作。这也就是通常人们所说的自组织性与自适应性。

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