1、组织结构分析：可由开发商或与用户双方共同参与分析，写好组织结构文档；
2、用户界面分析：绘制事件流程图，PDA（问题分析图）描述业务流程。
3、业务数据分析：构架图描述业务数据的内容及其之间的关系；
4、说明文档和开发文档的编制；
5、软件设计和开发；
6、软件模块编写和开发；
7、开发进度控制和质量控制；
8、软件装配与测试，专业软件开发工程师和测试工程师完成系统软件开发和测试，强大测试力量和一对一软件测试体系，确保系统软件质量；
9、为最终用户提供应用培训：专业软件工程师辅导用户使用系统，协助用户进行初始化工作；系统初始化完毕，进行试运行阶段，测试系统功能的完善性和全面性正式切换双方共同测评系统，确保系统能全面符合用户需求说明书定义的所有功能，正式启用系统；
10、用户试用，反馈问题；
11、软件质量改进，由双方协商进行；
12、软件交付使用；